Комитет по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека является республиканским органом исполнительной власти, уполномоченный осуществлять функции по контролю и надзору в сфере обеспечения санитарно – эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей.
Деятельность Комитета в течении года осуществляется в соответствии с утвержденным графиком. Проверяются объекты торговли и общественного питания, детские дошкольные школьные образовательные учреждения, лечебно-профилактические учреждения, коммунальные объекты и т.д.
Об итогах работы Комитета в уходящем году нас проинформировала главный санитарный врач республики Марина Кочиева.
— Наш комитет охватывает практически все сферы жизнедеятельности. Основная цель проверок Комитета — это соблюдение законов о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения и защиты прав потребителей всеми гражданами, предпринимателями независимо от форм собственности
— В уходящем году, на какую сферу была направлена ваша основная работа?
— В 2015 году, как и в предыдущие годы, все наши силы были направлены на улучшение санитарно-гигиенического и санитарно-технического состояния в поднадзорных объектах, а также выполнения всеми предпринимателями требований законодательства в области защиты прав потребителей.
Также особое внимание было уделено вопросам совершенствования лабораторной деятельности Комитета. С 2016 года объем лабораторных исследований расшириться, а именно: паразитологические исследования воды, окружающее среды и продуктов питания, вирусологические, определение качества алкогольной продукции, определение пестицидов. До конца 2015 года все организационные вопросы в этом направлении планируем завершить.
С мая месяца сего года наша санитарно-гигиеническая лаборатория начала проводить исследования на вредные вещества воздух в помещениях, радиологические исследования, измерение шума в производственных помещениях и т.д.
В 2015 году мы наладили ИФА-диагностику. У нас появится возможность определять дополнительно возбудителей многих заболеваний.
В течении года наши сотрудники проходили повышение квалификации на базах Роспотребнадзора в Северной Осетии и в Москве.
В этом году мы приняли четверых молодых специалистов с высшим медицинским профильным образованием, что, конечно же, скажется в лучшую сторону на работе Комитета.
С целью формирования у молодежи РЮО устойчивых навыков правильного потребительского поведения на потребительском рынке, Комитет впервые проводит лекции в учебных заведениях республики. Эти лекции помогут нашей молодежи ознакомиться с правовым статусом потребителя для того, чтобы применять полученные знания на потребительском рынке, а также принимать правильные решения в конфликтных ситуациях в рамках закона «О защите прав потребителей».
Данную работу проводят специалисты отдела по качеству продукции и защиты прав потребителей Комитета Юго-Осетпотребнадзора. Эта работа будет проводиться и в последующие годы.
— Планируются ли у вас какие-либо новшества?
— Помимо вышеперечисленного в процессе формирования отдел пробоотбора и кодирования, который улучшит работу Комитета в организационном плане.
Также на повестке дня стоит организация и введение в эксплуатацию лаборатории ПЦР – диагностики (полимеразно – цепная реакция), что позволит выполнять лабораторные исследования в более короткие сроки, выявлять не только бактерии, но и вирусы.
— А чего вам уже удалось добиться?
— По сравнению с предыдущими годами санитарно-гигиеническое и санитарно-техническое состояние многих поднадзорных объектов в разы улучшилось.
На сегодняшний день ни для кого не секрет, что медосмотр обязателен. В Республике медосмотром охвачены практически все декретированные группы. Но в то же время за отсутствие медосмотра применяются штрафные санкции. При выявлении таких нарушений как просроченные продукты, неудовлетворительное состояние объектов, нарушение прав потребителей нами применяются законом предусмотренные меры (штрафные санкции, закрытие объектов). Санитарно – гигиеническое состояние в детских дошкольных и школьных учреждениях Республики на много улучшилось. Этому способствовало в первую очередь то, что многие детские сады и школы вновь построены и отремонтированы и соблюдение в них требований санитарных норм и правил намного проще. Увеличение объема лабораторных исследований также способствовало более качественной проверке поднадзорных объектов, выявлению нарушений и их устранению. С учетом того, что в Республике бактериологическую лабораторию имеет только наш Комитет, мы выполняем еще и дополнительный объем клинических исследований биоматериала от больных.
В целом нам удалось поменять менталитет у наших граждан, особенно у предпринимателей и они более ответственно начали подходить к выполнению своих непосредственных обязанностей. И в то же время они понимают, что за нарушения требований законодательства в области санитарно – эпидемиологического благополучия и защиты прав потребителей к ним будут применятся законом предусмотренные меры. К нам часто обращаются потребители за защитой своих прав, в чем специалисты отдела защиты прав потребителей оказывают помощь, вплоть до представления их интересов на суде.
Положительная динамика наблюдается и в коммунальных объектах, это и аптеки, парикмахерские. Данная работа ведется с целью профилактики инфекционных болезней, которые передаются парентеральным путем. Работа в этом направлении будет ужесточаться.
— И много среди новостроек таких объектов?
— Также хочу отметить, что количество неудовлетворительных объектов уменьшается. Налаживается инфраструктура торговой сферы в целом. Мы ведем работу и с предпринимателями, у нас нет программы профессионального обучения таким специальностям как менеджера по торговле и маркетолога, которые должны всецело владеть навыками и знаниями правовой среды бизнеса. Во время проверок мы знакомим их с правилами ведения бизнеса, т.е. какие функции они должны выполнять со своей стороны, быть в курсе какую ответственность они несут и перед государством и гражданами.
Если посмотреть лабораторные показатели, то количество неудовлетворительных смывов, которые берутся с поверхностей рабочих столов на кухнях различных заведений, будь то магазины готовой кухни, рестораны, кафе и другие места общественного питания, то в целом общее количество неудовлетворительных результатов уменьшилось.
Методы исследования смывов используются с целью контроля эффективности санитарной обработки инвентаря, оборудования, посуды, санитарной одежды и рук персонала. Метод смывов дает нам возможность объективно оценить санитарное состояние обследуемого объекта и вовремя устранить все неполадки.
В течение трех лет намечается хорошая тенденция. Наши жесткие требования к персоналу в школьных и дошкольных учреждениях, штрафные санкции, беседы и т.д. оправдали наши ожидания и дали положительный результат. Все детские сады и школы, которые были введены в эксплуатацию, отвечают всем санитарно-эпидемиологическим нормам.
В конце 2014 года мы начали плановые проверки лечебно-профилактических учреждений.
В первую очередь, это конечно больница. Следует отметить, что если в предыдущие годы остро стояли вопросы санитарной гигиены, т.е. вопросы дезинфекции, эпидемиологического режима, то в этом году наш принципиальный подход поспособствовал выведению выше перечисленных режимов на более высокий уровень.
Положительная динамика наблюдается и в коммунальных объектах, это и аптеки, парикмахерские. С целью профилактики таких инфекционных болезней, как гепатит, ВИЧ-заболевания, все инфекции, которые передаются парентеральным путем, (таким местом является парикмахерские, салоны красоты) с нашей стороны ведется очень жесткий контроль.
— Можете ли вы поводить исследования воды?
— Конечно, мы проводим санитарно-гигиенические и бактериологические исследования воды питьевой (централизованной и децентрализованной – родники, скважины), поверхностных вод – реки. В скором времени начнем проводить вирусологические и паразитологические исследования.
— Испытывает ли ваш Комитет кадровый «голод»?
— Одним из основных условий эффективной работы Комитета является кадровое обеспечение и повышение уровня профессионализма сотрудников. До недавнего времени мы испытывали кадровый «голод». Однако этот вопрос постепенно решается. В республику возвращаются молодые специалисты – врачи, которых мы с радостью принимаем. В плане подготовки и повышения квалификации нам большую помощь оказывает и Роспотребнадзор.
— Что бы вы хотели отметить, помимо сказанного, подводя итоги года?
— Из года в год количество наших проверок увеличивается. При этом с каждым разом наши требования в выполнении законодательства в области санитарно-эпидемиологического благополучия и защиты прав потребителей расширяются и ужесточаются.
На сегодняшний день наиболее уязвимыми во многих сферах деятельности являются потребители. Мы готовы оказывать помощь при нарушении их прав. И это касается нарушений не только в области торговли продуктами питания, а также непродовольственными товарами. Для этого к нам надо обратиться с письменным заявлением.
Несмотря на выполнение многих задач, еще много работы впереди и мы надеемся, что с поставленными задачами справимся достойно.
↑ Наверх
