Ежегодно 21 февраля во многих государствах празднуют Международный день экскурсовода и устраивают всевозможные мероприятия, приуроченные к этой дате. Экскурсоводы — одна из самых благородных и нужных профессий. Ведь они являются хранителями знаний и творческих достижений человечества. Впервые свой профессиональный праздник гиды встретили в Лондоне в 1990 г. В рамках Всемирного дня экскурсовода в мире проходят профессиональные семинары, тематические конкурсы, интересные презентации и тренинги для тех, кто желает совершенствоваться в актуальной и важной профессии.
Чтобы узнать, как отмечают Международный день гида в Южной Осетии, мы пообщались с единственным профессиональным экскурсоводом Национального музея РЮО Олесей Бекоевой.
— Как Вы празднуете Международный день экскурсовода?
— Эта дата проходит как обычный рабочий день. Наверное, это связанно с тем, что мало кто знаком с этим праздником, поэтому ему не придают значения. Когда я училась в университете, то 21 февраля всегда у нас был выходной, мы ежегодно отмечали праздник, но здесь как-то не особо.
— Почему Вы выбрали профессию экскурсовода?
— В 9-м классе нас со школы отправили в Нижний Новгород. Экскурсовод очень сильно меня впечатлила. Она очень интересно и ясно рассказывала. После экскурсии я подошла к ней и начала расспрашивать, как давно она этим занимается, и как стать экскурсоводом. От нее я узнала, что есть факультет туризма. Я твердо решила для себя, что стану экскурсоводом.
— Как мы знаем, у нас в ЮОГУ нет факультета туризма. Где Вы получили образование?
— Я поступила на факультет туризма в Санкт-Петербурге, где получила огромный опыт. Проучилась 2 года, после перевелась в Северо-Осетинский Государственный Университет на факультет туризма. У меня специальность широкопрофильная. После завершения университета я сразу устроилась на работу в Юго-Осетинский Национальный музей. Коллектив меня принял очень хорошо, дружелюбно. Во всем меня поддерживал и поддерживает. Огромную благодарность хочу выразить нашему директору Зассееву Мерабу Максимовичу, потому что он нас направляет и поддерживает наши идеи. Стимулирует молодых работников на новые открытия, на более качественную работу.
— Расскажите о деятельности экскурсовода…
— Многие думают, что для работы экскурсоводом достаточно закончить исторический факультет. Но чтобы работать экскурсоводом, надо закончить определенную специальность. Еще в середине прошедшего столетия гидом мог стать любой человек, имеющий образование и знания в области истории определенного города или государства. Поэтому экскурсоводами зачастую работали педагоги, филологи и даже учащиеся исторических университетов. Но после, а именно в 1970-х г., требования к профессиональным качествам гидов значительно повысились, и экскурсоводами стали называться люди, прошедшие сложный подготовительный процесс. Сегодня представителей этой профессии готовят сразу несколько высших учебных заведений в государстве. В качестве экскурсоводов выступают образованные личности, чаще всего обладающие научной степенью. Профессиональный гид должен соответствовать ряду качеств. В первую очередь, это хорошие навыки в определенной сфере, к примеру, истории той или иной эпохи. Одновременно с этим гиду нужно легко ориентироваться в нескольких науках: истории, географии и культуре. Четкая, правильная речь, отличная память, умение непринужденно общаться с посторонними людьми, трудолюбие, терпение и целеустремленность — также входят в список главных качеств, которыми должен обладать гид.
— Объясните, пожалуйста, что Вы подразумеваете под широкопрофильной специальностью?
— Туризм подразумевает собой ресторанный сервис, гостиничный сервис, сам туризм и музееведение, чтобы обеспечить полноценную комфортабельность туристу. Допустим, турист находится в точке А и отправляется в точку В. В точке В туриста принимают — это гостиничный сервис, где он и размещается. После этого, естественно, человек не обходится без еды, т.е. — это уже ресторанный сервис. Он должен соответственно проверить гастрономические функции именно пункта, в который прибыл. И, естественно, культурный досуг, это уже музей, разные мероприятия.
— А какое Вы выбрали направление?
— Я — музеевед потому, что мне работа экскурсовода очень нравится и я с удовольствием провожу экскурсии. Экскурсовод должен быть разносторонне развитым. Он должен уметь вести технику преподавания экскурсии, знать тактику, т.е. какие слова можно употреблять, какие нельзя. Он должен обладать фигурой речи, зрительным контактом с посетителями. В этой дисциплине все это изучается. И экскурсовод применяет эти навыки на практике.
— Что Вы можете сказать о сложностях и особенностях работы?
— В какой-то степени экскурсовод должен быть и психологом. Ведь сложностей в работе достаточно. Он должен уметь ориентироваться в постоянно меняющейся ситуации, держать ее под контролем, цеплять из огромного массива информации самую важную и интересную разной аудитории. Не говоря о разнообразных и часто абсурдных вопросах, которые посетители любят задавать.
— Посетители — частые гости у Вас?
— У нас редко бывает день, чтобы к нам не заходили посетители. В основном школьники и иностранцы. Они всегда уходят довольными, восхищаются нашими экспонатами. Самые частые гости — российские сограждане, интересующиеся нашей культурой, историей. Многие посетители не знают, что есть такая опция – услуги экскурсовода, которыми можно и нужно воспользоваться, и это бесплатно. Часто посетитель не имеет представления, разглядывая экспонаты, и мы сами предлагаем свои услуги, чему он бывает очень рад.
— Эта профессия у нас в республике востребована?
— Работа экскурсовода — очень кропотливый труд. В России он очень ценится и хорошо оплачивается. У нас эта профессия не востребована. Есть энтузиасты, которые проводят экскурсии по городу. Конечно, это хорошо, но все-таки надо создавать какую-то инфраструктуру, удобства для туриста, т.е. все, что касается размещения, досуговых мероприятий, чтобы все это полноценно использовал турист. И вот тогда, думаю, у нас в республике будет наплыв туристов.
Ранее человек, проводивший экскурсии, назывался путеводителем. Действительно, настоящий экскурсовод как путеводитель направляет человека через лабиринты истории к познанию истины.
Диана Кабанова
↑ Наверх
